Παράδοση προϊόντων και έξοδα αποστολής

1. Διαδικασία Ενημέρωσης Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, λαμβάνετε άμεσα επιβεβαιωτικό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που έχετε δηλώσει. Μόλις η παραγγελία παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών, θα ενημερωθείτε εκ νέου με email ή/και SMS (Viber), το οποίο θα περιλαμβάνει τον Αριθμό Αποστολής (Tracking Number) για να παρακολουθείτε την πορεία του δέματός σας σε πραγματικό χρόνο. Σημείωση: Παρακαλούμε ελέγχετε πάντα και τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» (Spam) στο email σας.

2. Κόστος Μεταφορικών Η πολιτική χρεώσεων της Super-baby.gr είναι απλή και ξεκάθαρη για αποστολές σε όλη την Ελλάδα:

• Για παραγγελίες άνω των 50€: Τα μεταφορικά είναι ΔΩΡΕΑΝ.

• Για παραγγελίες έως 50€: Η χρέωση μεταφορικών είναι 3,50€.

3. Υπηρεσία Αντικαταβολής Σε αντίθεση με την πρακτική της αγοράς, η Super-baby.gr προσφέρει την υπηρεσία πληρωμής με αντικαταβολή (πληρωμή μετρητοίς κατά την παράδοση) ΕΝΤΕΛΩΣ ΔΩΡΕΑΝ. Δεν υπάρχει καμία επιπλέον επιβάρυνση για την υπηρεσία αυτή, ανεξαρτήτως του ύψους της παραγγελίας.

4. Συνεργαζόμενες Εταιρείες & Χρόνοι Παράδοσης Συνεργαζόμαστε με ένα δίκτυο αξιόπιστων εταιρειών ταχυμεταφορών (Courier) για να εξασφαλίσουμε την ταχύτερη δυνατή παράδοση. Η επιλογή της μεταφορικής εταιρείας γίνεται από το τμήμα διακίνησης της Super-baby.gr, ανάλογα με τον όγκο του δέματος και τον τόπο προορισμού, ώστε να βελτιστοποιηθεί ο χρόνος παράδοσης.

• Χρόνος Παράδοσης: Συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό (χερσαίοι ή νησιωτικοί προορισμοί).

5. Δυσπρόσιτες Περιοχές Σε περιπτώσεις που η διεύθυνση παράδοσης χαρακτηρίζεται ως «Δυσπρόσιτη» από την εταιρεία ταχυμεταφορών (απομακρυσμένα χωριά ή περιοχές εκτός δικτύου καταστημάτων courier):

• Η παραλαβή θα γίνεται από το πλησιέστερο κατάστημα της μεταφορικής εταιρείας στην περιοχή σας, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

• Εάν επιθυμείτε παράδοση στην πόρτα σας σε δυσπρόσιτη περιοχή, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις ή καθυστερήσεις, για τις οποίες θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά πριν την αποστολή.

6. Ανωτέρα Βία & Καθυστερήσεις Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη παράδοση. Ωστόσο, δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε αστάθμητους παράγοντες ή γεγονότα ανωτέρας βίας (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απαγορευτικά απόπλου, απεργίες, προβλήματα στο οδικό δίκτυο, φόρτος περιόδου εορτών στις μεταφορικές). Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση.